银昆高速快递烧光 快递被烧的消费者应如何维权

经历了双十一，就只等收快递了，但若是突然有一天，被告知“您的快递被烧了”该怎么办？最近这段时期，十几二十亿的快递包裹都在全国各地穿梭、运送，可一则关于银昆高速快递烧光的信息引起无数消费者的担忧，快递被烧的消费者应如何维权？

自从双11过后，网上开始出现各种“快递被烧”的传闻，各路消费者也隐隐担忧，后来菜鸟驿站出面表示，这些都纯属恶意造谣。可是就在11月14日凌晨，快递被烧成了现实，银昆高速快递烧光，连快递运送车都被烧个精光，据悉，这辆快递车上承载着上万件快递包裹呢！

当时是凌晨7点钟左右，重庆市交通行政执法总队高速公路支队执法人员接到报警，称银昆高速公路（合川清平段）上起火了，当执法人员赶到现场时，一辆快递车正停在应急车道上，火势却越来越大，虽然众人奋力救火，但是银昆高速快递烧光了，无几完好。司机称，当时是从反光镜中看到起火的，于是把车停在了应急车道上准备下车救火，无奈火势太大。

运输车的上万件快递被烧光，对于起火的原因，执法人员表示还在调查，但至于银昆高速快递烧光该怎么赔偿？这一问题也在展开协商，但快递被烧的消费者应如何维权呢？据我们所知，这既不是消费者的错，也不是商家的错，但根据法律规定，路上的风险应由出卖人承担，因此，通常情况下，消费者可以向卖家要求承担损失。