上网6小时欠费1万8 流量费用为什么这么贵?
现在有手机的都会用到流量,如果手机没有流量了,那么花费自然将会很贵了。但是近日,新闻报道一个小伙上网6小时欠费1万8千元,这是怎么会回事呢?计算过后,发现流量按10元1兆算收费的。
上网6小时欠费1万8千?这是有可能的事情吗?对于流量,我们最多超出几十块钱左右,但是如果超出了上万元,那是不正常的事情了。现在小伙流量超出了,欠费上万元,为什么这么贵呢?我们来了解一下!
收到这条欠费短信后,马先生整个人都是发蒙的,联系客服后得知此欠费是因为流量欠费。马先生说:“凌晨6点的时候我交费100元,结果告诉我欠费18232元。我拨打了073110010的客服代表电话,客服代表跟我说的是我的流量欠费1万8千多,但是我的流量是包月的。”
马先生又晕了,自己的流量明明是办了国内40G的套餐,就算是超出了范围,也是免费的,怎么就变成了花钱的,而且是按10元1兆来算的了呢!到底是哪里出了错?后来马先生来到了中国联通的营业厅,经过系统的查询记录发现,马先生在之前改过套餐,而且副卡并没有被纳入套餐的使用范围内,也就是说,副卡是处于独立的状态,就按照10元一兆的流量在使用了6个小时。
马先生表示,自己在毫不知情的情况下出现了这种事情,这是不可取的。好在,相关的工作人员已经联系到了马先生,说会将此次欠费清零。并且还会附送一张无限量的卡让马先生使用,之后还会让当初给他办理解绑的当事人上门进行道歉。