淘宝网购怎么退货 网购退货运费谁承担？

网购很容易，也是最方便的，相信现在不少人都会在网上购买东西的，因为网购很优惠，一些商品比实体店还要便宜。但是，对于质量方面我们也是不敢确定好不好。不过，现在网购总会遇到不满意的商品，究竟淘宝网购怎么退货呢？

1、登录“我的淘宝”－“已买到的宝贝”找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）。

2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！

3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

4、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

淘宝网购怎么退货？现在知道了吧？其实你懂得网购了，就会懂得如何去退货的，因为网购难退货更加容易了。淘宝作为我国最大的购物网站，深受消费者青睐，但是网购退货运费一事依然存在质疑，不少消费者纷纷咨询网购退货运费谁承担呢？我们来看看！

退货运费问题

一、买家方面：为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

二、卖家方面：“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖家）现只针对参加“7天无理由退换货”的商家。