女孩打赏主播5万 平台回应称要证明是小孩消费才退款

近几年来，随着社会的变化，现在越来越多小孩都会玩手机，正是因为学会了玩手机，却出现小孩充钱打赏主播的事情屡屡发生。你看，前段时间，有一名女孩打赏主播5万，随后家长要求退还仍然无果。

其实大家都知道现在主播这个行业是非常火爆的，现在不少人都会打赏钱给主播，小孩也不例外，不少小孩喜欢看直播，所以充钱打赏主播的事情频繁出现。现在女孩打赏主播5万，家长要求平台退还无果将起诉，最后平台回应称要证明是小孩消费才退款。

张先生今年23岁，在太原当实习医生，11岁的妹妹小花（化名）今年小升初，和父母在老家河北省固安县。母亲没工作，父亲在一家医院当后勤，每月工资3000元左右。今年7月20日，张先生接到母亲打来的电话，说父亲用手机买东西时，发现银行卡里近6万元存款都被妹妹悄悄花了，但不知道花哪了。当晚，张先生朋友郝先生陪同张父报案。

8月16日，郝先生说：“小花把银行交易记录都删了，我们去银行查明细，才知她把钱都花在虎牙直播和几款手机游戏上了。警方说这不属于诈骗，属于民事纠纷。”张先生说，小花经常用父亲的手机帮忙买东西，所以知道支付密码。在虎牙平台上，小花通过送礼物、充值成为主播守护等方式，给十多个游戏主播打赏。

在张先生提供的其父亲银行交易明细清单上显示，7月13日至7月16日，该账户向广州虎牙信息科技有限公司转账35次，共计50060元，向东菀市讯恰电子科技有限公司转账7次，共计7024元，截至7月20日，账户余额为29.39元。“7024元是小花点到了父亲手机自带游戏，误操作支付的。”张先生说。

注册虎牙直播无需实名认证

16日，华商报记者在虎牙直播软件上注册账号时发现，只需输入手机号，验证后便成功注册，无需实名认证，也可通过QQ、微信、微博等直接登录。在“我的财产”界面中看到有金豆、银豆、金豆券、Y币、虎牙币的余额信息，这些“财产”都可以用微信、支付宝、QQ钱包、银联充值直接充值人民币兑换。

充值后，可在直播中用这些“钱”给主播送礼物，张先生说小花主要支出是“成为守护”。据了解，“成为守护”是指用户购买尊贵身份，成为直播房间里的贵宾。每个直播间的右侧有“贵宾”栏，点击开通就可以成为贵宾。贵宾开通界面最上方写着“成为贵族，万众瞩目”，里面一共有6个级别。开通最低级别的首月需要50元，最高级别的首月需要15万元。

要求家长举证是无理要求

陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善认为，虎牙平台拒不退款的行为违反法律规定。《民法总则》第19条规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。小花属于限制民事行为能力人，擅自打赏并处置财产高达近6万元，与其年龄、智力不适应，虎牙平台应退还。

赵良善认为，虎牙直播平台门槛低，不需要实名认证，只要下载相关软件就可花钱打赏主播，也就是说，是因虎牙直播平台自身技术缺陷致使未成年人轻而易举地登录并花钱打赏主播的。所以，虎牙平台要求家长承担举证责任，证明消费行为系未成年人所行，是在加大家长举证责任，是无理要求。