删一个差评8888元 这样的买家令网店商家感到害怕

在网购这件事上，我们都知道商家们最怕的就是收到买家的投诉及差评了，因为差评会直接影响店铺的口碑，进而到最后就会影响其利益的赚取。所以，当商家收到差评后，都会想法设法跟买家进行协商，让其删除掉差评。然而，你有听说过删一个差评8888元的这类要求吗？想必是没有的，但在近期的一些报道中，确实有“买家”要求删一个差评8888元的事情出现。

据报道称，最近一年，在深圳创业的网店卖家童先生发现，自己的商品每隔一段时间，就会被个别买家差评。当他提出退款退货等解决办法时，对方却要求童先生给予数千元的“补偿”。据悉，童先生和朋友开的这家公司，主营电脑配件销售，业务主要是在电商平台上。

开始时，被买家差评的商品，是他店里的一款“爆款”电脑主机。收到差评后，童先生和这位买家沟通。但无论提出退款、退货，还是报销维修费用，对方都不满意，而是提出，要得到8888元的补偿，才肯删除差评。

本着息事宁人的想法，童先生最后也同意对方删一个差评8888元的要求，把钱打给了对方后，差评确实也被删掉了。但让他没想到的是，不到一年时间，同样的套路，再次上演。这一次，经过协商，“补偿”的价码最终定在6999元。收到钱后，买家删除了差评。

然而，两个月后，类似的差评事件第三次上演。于是，童先生立即将信息报送电商平台并报了警。在电商平台技术协助下，警方迅速展开侦查，最终确定并抓获了2名嫌疑人。经调查，这三起利用差评敲诈的案件，均是他们2人所为。

犯罪嫌疑人王某称，商家要保持店铺良好的信誉，而口碑是做生意最基本的东西，他们就是抓着口碑这个关键点进行非法敲诈的。据警方介绍，随着电商产业的快速发展，像遭对方放话“删一个差评8888元”的这类违法行为并不少见。但是，遭遇恶意差评敲诈的商家选择报警的却相对较少。与传统的案件相比，不法分子利用恶意差评来敲诈，手法趋于职业化，也更加隐蔽。

警方人员指出，嫌疑人通过使用不同的账号，在同一家店铺不停地购买，在收货人那里使用化名购买不实名的电话卡收货，收货地址也是填一些不具体的地方。当快递到了以后，嫌疑人就让快递员放到某个地方随后去取，以逃避打击。

对此，有法律专家提醒，商家在遭遇恶意差评时，切勿怕麻烦图一时的息事宁人，要有留存证据的意识，以正确的方法予以回击。看完这样的事例，想必有的人是感到很吃惊的。客观一点来说，如果对商家真的不满意，偶尔给个差评，也实属正常，但故意以非法目的去给差评，就容易触犯法律了，这实在不可取。