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连锁店突现关店潮 预付卡转身变坑人卡用户有苦说不出

时下很多商家为了增强用户对本店的黏性,都会推出一些预付卡服务,即消费者先办卡并充值金额,后期到店消费时,可享受一定优惠并直接刷卡结账。然而,预付卡消费这种模式也是藏有一定的风险的。比如当连锁店突现关店潮后,消费者手中拿的预付卡就有可能变成“坑人卡”了,因为商家都关门跑路了,卡里的钱用不了也取不出,这样的情况真是令人“有苦说不出”。

儿童游乐场所接连关店
儿童游乐场所接连关店

据报道,时下,在各大型商场内开设的儿童游乐场所是备受家长、孩子们的青睐的,儿童游乐连锁品牌“悠游堂”就是其中一家。然而,近日北京、哈尔滨等多地“悠游堂”突然闭店。一夜之间人去楼空,歇业关闭,更令人想不到的是,在此次连锁店突现关店潮中,商场方面无法联系到店方,这使得消费者手中的会员卡、年度卡无法再进行消费或是办理退卡。

预付卡消费暗藏风险
预付卡消费暗藏风险

在哈尔滨顾乡凯德广场3楼,吴某指着大门紧闭的“悠游堂”告诉记者,今年初刚在“悠游堂”办理了一张千元消费卡,可近日却发现这里关门了。他马上联系商场管理人员,才知道“悠游堂”跑路了,向商场寻求说法时,商场表示目前尚不能解决。家住附近的王某也有同样的困扰,他告诉记者,自己在凯德广场办理的“悠游堂”消费卡,在金安店也可以用。可在赶到金安店想了解情况时,发现金安店内的“悠游堂”也跑路了。

据了解,“悠游堂”在哈尔滨共有4家店,出现问题的凯德店、金安店属公司直营店,另外两家哈西店和会展店属加盟店,目前仍在正常营业,但金安店、凯德店的计次卡和悠币卡无法在这两家店使用。所以,在这次连锁店突现关店潮中,关于预付卡消费的风险更是引得人们提高了关注度。

“预付卡消费在公众消费中很常见。预付卡的形式便捷、实惠,本来是个好事。”中国人民大学休闲经济研究中心主任王琪延表示,现在出现类似“悠游堂”连锁店突现关店潮这种情况,实质上是商家的诚信问题。现在很多商家的诚信度和品牌意识在逐年提高,但是仍有不少失信的现象。那么,作为普通消费者,该如何防范这种消费方式所带来的风险呢?

那就是大家在办理预付卡前,可得想清楚了再办,办卡前可以看看这家店是否值得令人放心,对于优惠力度极大的充值返现方式要多问多想,办卡后要合理充值,最好不要一次性充值大额数值。实际上,不管是选择哪种消费方式,选择有诚信、有口碑、靠谱的商家总归是比较有保障的。