乘滴滴被收50元停车费 司机称乘客关门太猛致车损坏
网约车方便了我们的出行,出门再也不用担心叫不到车了,使用滴滴打车可以叫到专车或者拼车等等。其收费上相对是很划算的,但是近日却有人乘滴滴被收50元停车费,为什么司机擅收乘客费用呢?我们一起了解了解。
乘滴滴司机擅收费
据悉是在14日上午9点左右,市民张女士在蔡甸区万家湖路,通过滴滴软件叫了一辆快车,等待了一会后,她预约的一辆鄂A牌银色东风风神汽车到达,软件显示,司机是程师傅。到达目的地后,张女士因赶着上班,并没有和司机核实车费便匆匆下了车。然而,其后手机的消费提示信息让她大吃一惊,该信息显示,她这次行程总费用是60.5元,其中50元标注为“停车费”。
张女士说,因为她开通了小额免密支付,所以扣款时,车费就被自动划走了,自己并未察觉。“本来行程车费只有10.5元,结果司机却自己加了50元停车费。”让张女士困惑的是,都是等司机来接的,这50元的停车费是从哪里产生的呢?对此该司机表示表示,这并非他手误,是他故意多收的50元停车费,原因是张女士下车时候用力关门,导致了他右后车门的胶条脱落。
但是司机称乘客关门太猛致车损坏这个说法张女士并不认同,她认为就算车辆真的出了问题,也应该先跟她沟通,而不是不声不响扣费。这滴滴司机在确认账单前,系统会显示高速费、路桥费和停车费三个选项,金额由司机按照实际情况,客人核对后填写。滴滴公司相关负责人表示,在接到相关情况反馈之后,平台第一时间联系用户,现已将司机擅自加收的附加费和车费一并退给用户。
所以通过乘滴滴被收50元停车费的事件,我们平常乘坐滴滴的时候也要注意了,在到达目的地之后一定要留意订单的费用,而且遇到有司机擅自添加附加费的情况,要及时向有关平台反映,以免造成不必要的损失。