首个老年游标准出炉 “银发游”成潜在热点亦存在痛点

中国旅游业逐步迎来了“银发游”市场，其存在的巨大发展潜力让行业开始行动了起来，如今首个老年游标准出炉，那是携程旅游网根据大量用户的使用经验而推出的标准，业内分析者认为，“银发游”成潜在热点亦存在痛点。

近日，记者从携程获悉，携程所推出的首个老年游标准出炉，那是专门针对老年人群来制定的33项产品服务标准，在这些服务标准中，涉及行程的安排，比如选择安全性高的目的地；不安排以机动项目为主的、激烈的景点或活动项目等等要求全部列入。

在携程过去的中老年人产品系列中，三年内已累计服务超过100万人次，同时还成为了在线行业服务人次最多的老年旅游产品线。对于首个老年游标准出炉，携程旅游执行总裁杨蕾告诉记者，“在标准上，我们有自己的经验。”比如爬山必须缆车代步，每次连续拉车不超过2小时，且景点游览时间比普通常规团相同景点增加20%。

业内人士认为，目前旅游行业中的“银发游”成潜在热点亦存在痛点，毕竟老年人旅游途中的健康问题不可忽视，加之如今各种低价旅游团及旅游消费陷阱问题几乎专门把矛头指向中老年人，这些“痛点”也日益明显，也在于旅游业还没有对“银发游”做好充足的准备。

因此，综上所述，表明“银发游”成潜在热点亦存在痛点。据介绍得知，在首个老年游标准中将覆盖携程“爸妈放心游”所有的产品线，而这些产品线也将通过1000多家携程门店提供个性化服务。