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  • 快递暂行条例将实施 未经许可包裹直接投快递柜可投诉

    据悉现如今快递行业发展快速,方便大家取件的还有快递柜,因为常常快递上门会遇到没人在家不方便取件的时候,所以快递柜无疑是解决了这一问题,但是关于投放快递柜的很多问题也频发,现快递暂行条例将实施了,具体会是如何呢?

    快递条例是怎么样的

    近年来,我国快递业迅猛发展,快件业务量连续四年居世界第一。2017年全国快递业务量完成了400.6亿件,上海就占到31.2亿件。为促进快递业健康发展,保障快递安全,保护快递用户合法权益,加强对快递业的监督管理,国务院制定《条例》。

    快递条例中有什么规定
    快递条例中有什么规定

    其中规定了一系列保障行业发展的制度措施,包括贯彻落实法律规定的实名收寄制度,执行收寄验视制度,明确快件收寄规则、投递规则;细化无法投递、无法退回快件的处理规则和快件损失赔偿规则等等。

    此外,上海市邮政管理局市场监管处处长何应泽表示,《条例》实施后,未与收件人进行沟通协调并得到许可后,直接将快递包裹放入快递柜、快递代收点等行为,肯定是不合规的。

    快递柜如何取件
    快递柜如何取件

    据悉,快递公司在《条例》实施前后会针对这一点加强教育和管理,之前部分游走于操作规范边缘的行为将得到及时纠正。而收件人如对此行为有异议,可以直接与快递网点、企业进行协调,如仍未得到解决可以进一步向管理部门投诉。

    也就是说以后快递员未经收件人许可将包裹直接投快递柜可投诉。还有上海市邮政管理局副局长余洪伟透露:今后将积极推进网点标准化建设,建立快递末端服务“1+1+N”地方标准体系,会更好地为消费者服务。