支付宝被罚18万是怎么回事 用支付宝消费不安全了吗

在人们日常的移动支付工具选择中，支付宝可以说是拥有比较多用户的其中一个平台了。但在昨日，却突然传出了支付宝被罚的消息，这不禁令诸多用户感到不解：难道在日常消费生活中使用支付宝有风险了吗？下面就带大家一起来看一下支付宝被罚的原因是什么吧。

4月8日下午消息，据中国人民银行杭州中心支行披露，支付宝（中国）网络技术有限公司因多项违规，被判处罚款18万元。据了解，支付宝被罚主要是存在着违规的现象，具体在三方面，第一就是客户权益方面，支付宝对金融消费者知情权保障不充分，以及对消费者的自主选择权保障不充分。

第二则是产品宣传方面。据称是在视频宣传中开展引人误解的宣传；在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传；处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。最后就是还有个人信息保护方面，个人金融信息收集不符合最少、必需原则；个人金融信息使用不当。

基于此，中国人民银行杭州中心支行根据《非金融机构支付服务管理办法》，对其处罚款3万元；根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元。罚款合计18万元。

对于支付宝被罚一事，支付宝方面表示：2017年下半年，我们在接受央行杭州中心支行的检查时发现了一些问题。我们第一时间启动了逐项的改进计划，目前各项改进措施已经落实完毕，并得到了监管部门的认可。感谢监管部门的指导和帮助，我们会在今后的工作中更加严格要求自己。

只能说在移动支付领域，支付宝已经占有了一定的地位，而其对消费者各方面的保护也应该做到令人放心才对。此次被查出相关问题，想必在其不断完善之下，用户使用支付宝进行日常的消费时，会更加安全吧。