西安启动虚拟养老院 养老服务订购一个电话就搞定

在物质与科技条件越来越好的当下，人们的养老意识也有了些许的变化，对于一些新型的养老模式接受度变得越来越高。正是在有这方面需求的情况下，使得西安启动虚拟养老院了。初次听到西安启动虚拟养老院这样的消息时，可能除了老人家会感到好奇外，年轻人也想一探究竟吧。

在人们的生活中，岁月更替，年龄叠加是不可避免的事实，所以如何养老成为大家关注的话题。而在3月30日上午，有记者就了解到西安启动虚拟养老院了。该机构通过呼叫中心为有需求的老年群体提供社会化养老服务订购、计划预约、服务调度、服务监管。未来，只需要一个电话或者上网操作，就能一键式满足所有养老需求。

据悉，该机构借助虚拟养老院平台的功能，实现对各类养老服务机构、家政服务机构、为老服务机构等资源的整合，为老年人、家属子女提供真实可靠的社会养老服务模式，实现真实可靠的床位到家、机构到家、服务到家的社会养老服务模式。通过社会保障资源的有效对接，实现线上虚拟定制、线下真实体验的社会养老服务模式。

至于其服务内容，则包括入户评估、护理服务、护理陪伴、代购代买、配餐送餐、医疗服务（含应急、康复护理）、适老化改造、巡查服务、家政服务、临终关怀、法律服务、文体服务、精神心理关怀和陪伴服务等。

此外，西安启动虚拟养老院后在收费模式上采取了对低保户老人、城镇“三无老人”、特殊家庭老人、空巢独居老人等人群进行政府兜底服务；对低收入家庭老人、“空巢”等老人进行补贴服务；60周岁以上需要社区、服务机构和服务人员提供养老服务的老年人进行市场化收费服务。

值得一说的是，虚拟养老院”床位管理上利用“互联网+智能化养老服务管理平台及智能养老信息化管理平台”，建立健全老人档案，全面录入在院老人的信息，包括基本信息、健康信息、评估信息、护理信息、家属信息、费用信息、餐饮信息、用药信息、医护信息、床位分布、床位变更、费用管理等。

这真是一种更简便却又更全面直接的养老服务模式，可以说“虚拟养老院”不仅可以化解了社会场地、资金、人力等面临的难题，而且还达到了养老服务效能最大化和最优化，相信在西安启动虚拟养老院以及后续的发展中，越来越多的老年人都可以过上更幸福的晚年生活。