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宜家水杯自爆将人当场炸晕 宜家产品难道存安全隐患?

在家居日用品的选择中,不少人是青睐于宜家的产品的,宜家作为一个知名品牌,许多商品还是令人信赖的。不过,却依旧免不了会出现一些意外,比如有消费者就因为宜家水杯自爆而被当场炸晕,所买回家的宜家水杯自爆后还导致了该消费者不同程度的受伤。

宜家什么值得买
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据报道称,市民王女士使用宜家一款名为“斯黛纳”的玻璃水杯喝水时,水杯突然爆裂,送医后下唇缝合4针,一颗门牙断裂。因认为宜家的产品不符合行业标准,存在严重缺陷,王女士将北京西红门宜家家居有限公司告上法庭,要求退还货款并赔偿二倍的损失共计100万余元。

水杯什么材质好
水杯什么材质好

记者注意到,目前宜家官网上该涉案水杯仍在售,3月15日中午,记者在该店货架上也仍能看到该水杯在售。王女士诉称,2017年5月20日凌晨4时许,她起床准备喝水,在这款玻璃水杯中倒入凉开水后,杯子刚举到嘴边突然爆裂,将她当场炸晕,失去知觉。

醒来后,王女士感觉疼痛加剧,摸到嘴角流血,照镜子后发现唇下有深深的伤口,一颗门牙断裂。北京口腔医院诊断记录显示,王女士就医时意识清晰,但右下唇肿大,唇内可见2.0乘以1.5厘米的创伤面,一颗门牙的牙冠折断露髓。

3月15日,该案原定上午9时15分在大兴法院红星法庭开审,被告宜家一方并未到庭。法院方面表示庭审临时取消,何时庭审将另行通知。据了解,2017年5月25日,事发5天后,“宜家家居”曾在官方微博发布回应称,顾客王女士使用宜家“斯黛纳”玻璃杯时,因产品自爆而致伤。

公司对此非常重视,对顾客在使用产品时受伤表示抱歉,对因产品质量问题而造成的消费者伤害或权益损失,宜家将承担相应的赔偿责任,最大限度保证消费者利益和安全。宜家还在声明里写到,已经主动联系了上海市质量技术监督局汇报事件情况,并在有资质的鉴定机关对产品进行检测,配合事故调查。

关于钢化玻璃的自爆情况与玻璃的特性有关,当钢化玻璃在运输或使用过程中受外力的影响,会有一定几率自爆。宜家还在声明中透露,王女士遭遇宜家水杯自爆的情况是中国首例报告的“斯黛纳”玻璃杯自爆事件,宜家全球共有3例有关该产品的事故报告,其中只有王女士涉及人身伤害。

当然,宜家水杯自爆导致王女士受伤是事实,而其回应的态度也良好,善后工作也在积极的进行。但关于宜家一些产品是否存在安全隐患其实早前就已经有人讨论过了,只能说宜家作为一个大品牌,也无法做到十全十美,但保障消费者的使用安全也是其不可推卸的责任。