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    汽车作为一种使用期限较长的大型商品,其安全性都是车主最为重视的,而近日关于别克君越变速箱疑存在缺陷的说法就引起了一些车主的注意,甚至一些正是买了别克君越的消费者,对于别克君越变速箱疑存在缺陷的看法也是几乎一面倒,那么别克君越变速箱疑存在缺陷又是怎么回事呢?

    别克君越变速箱疑存在缺陷
    别克君越变速箱疑存在缺陷

    据了解,别克君越变速箱疑存在缺陷,起因是有消费者在4S店买了一辆别克君越轿车,但是开了不到8万公里,车子的变速箱就出现了问题,倒车时车子不但出现延迟,还会发出异响。于是购买了此辆别克君越的消费者就到4S店咨询,4S店维修人员表示汽车的变速箱需要大修,费用在1万元左右。

    车主一听费用不低,车子又过了保修期,因此就到多家汽车维修店咨询,咨询过后发现别克君越变速箱疑存在缺陷,而且这个事情在行业里算是公开的秘密了,连修车厂的师傅都表示需要维修君越变速箱的顾客非常多。车主得知后,觉得这样的责任不应该由自己承担。

    但是4S店方面则表示该消费者的车已经过了保修期,所以只能自己花钱维修,或者去找厂家。车主无奈之下联系到了上海通用客户服务部门,但对方对于别克君越变速箱疑存在缺陷一事进行否认,这样的结果,使得消费者呼吁相关部门介入调查。

    对于像别克君越变速箱疑存在缺陷这种情况,有专家表示如果不是用户的使用责任,那么应该由厂家去证明车子的设计是不存在缺陷的。如果实在是没办法或是觉得可能存在某种缺陷,那么可以申请相关部门介入协调,一旦发现车辆大批量存在安全隐患,则是需要召回的。