老人小孩报团游增收年龄附加费 已是“不成文的规定”

“十一”黄金周之前，不少市民准备参加旅行团出游。50岁的张女士想带72岁的母亲参加泰国游，却被告知“母亲年龄超标，要加收300元“年龄附加费”。“吃的住的玩的都一样，同一个团为什么老年人还要加收费用？这种收费是否合理？”带着张女士的问题，记者进行了走访调查。

9月中旬，张女士在我市一家大型旅行社，确定了报价为3680/人、10月1日发团的泰国曼芭游。“准备交定金时，旅行社工作人员突然告诉我，由于价格非常优惠，70岁以上的老人要加收300元老年费。”张女士告诉记者，这个团不仅老年人要加收费用，12-18岁的孩子更要加收1000元附加费。

不在规定年龄内就要收取附加费

9月15日，记者以咨询者身份，来到张女士准备报团的旅行社门市。“泰国要整治低价团现象，国庆期间3000多元的泰国曼芭游都取消了，现在都是4000多元的，不加收费用了。”该旅行社工作人员告诉记者，一般情况下，特价团就会加收老人和小孩的“年龄附加费”。

“像走云南那边的团，几百元就可以飞过去玩上好几天，这种低价团就有年龄限制，不在年龄范围内的，都要加收几百元不等的附加费。”该工作人员现场为记者查询了一个近期的“昆明—丽江”旅游团，只要400多元。“只有28-60岁的人可享受优惠价，年龄范围外的加300元。”该工作人员说。

同样的团出游，为何要对年龄做出规定？对此，该工作人员解释说，28-60岁的人消费能力较强，年龄太小或年龄太大的游客消费能力大都比较低，基本不会参加自费项目或进店购物，所以得多收几百块“保本”。

对老人、小孩两类群体收取附加费，已是“不成文的规定”。记者又走访了我市多家旅行社，咨询了云南、港澳、东南亚、日本、韩国等多条线路。部分旅行社工作人员表示，大部分旅游线路都推出了特价团和纯玩团，特价团大都会对消费力较弱的老人、小孩两类群体收取附加费，这已是“不成文的规定”了。也有部分旅行社工作人员表示，向老年人收取附加费，是因为老年人出行，旅行社风险增大，要给予更多照顾。

“我们其实也推荐老年人走价格高的纯玩团，不过他们觉得价格偏高，很多还是选择走特价团。”其中一家旅行社工作人员这样说。

随后，记者又在朋友圈、网站上找到我市多家旅行社发出的宣传海报。记者看到，部分跟团游报价低得惊人，如：昆明大理丽江双飞温泉6日游，报价仅38元；昆明腾冲瑞丽双飞6日游，299元；版纳、老挝、缅甸出境双飞5日游380元；直飞丽江香格里拉5日游，260元；泸州、罗湾桂圆采摘1日游，15元……

记者注意到，这些低价团都对参团人员年龄作了规定：25—64、30—56、26-62……规定的年龄主要集中在25-60岁之间；有些团还对报团的同行人数、男女比例也做了规定，如：6人同行、8人同行、男不过半等。