女子用闪电降价APP买到山寨鞋 律师：可向平台索赔

梁女士反映，她通过“闪电降价”APP购买一双新百伦运动鞋，但收到商品后发现，到货型号与下单型号不同且做工粗糙，想退货又打不通平台客服。昨日，记者向新百伦官方咨询得知到货的鞋是“山寨”品，“闪电降价”未取得品牌相关授权。律师表示，消费者可向平台索赔。

据梁女士讲，她在“闪电降价”购物平台购买了一款新百伦的鞋，价格200多元。但收到鞋后，令她大失所望，鞋盒破烂且没有小票，鞋外表有明显差异。“我买的是ML574UC，但到货的是WL574UC。”

消费者：买到“山寨货”难退

梁女士说，因平台承诺“收到假货退一赔二”，她就打算退货，“平台上提供的商家电话是空号，平台客服也打不通。”她只好在网上提交退货申请，但几天过去，退货申请仍未被处理。记者从梁女士订单中看到，她花259元购买一双新百伦跑步鞋，型号为ML574UC，但在鞋盒及鞋上，ML都变成了WL。

品牌：未授权“闪电降价”平台

记者下载“闪电降价”，平台首页承诺“全部正品”“无忧退货”，在购物页面，有CK、阿尼玛、耐克、阿迪达斯、新百伦等多个品牌商品，在商品下，有“收到假货，退一赔二，最高赔偿2000元”等字眼。

事实是否像承诺一般靠谱？记者电话咨询新百伦官方售后电话，工作人员称，新百伦并未生产过“WL574UC”这一型号的鞋，梁女士收到的货物应属“山寨”品。

工作人员还表示，新百伦品牌官方并未授权过“闪电降价”这一电商平台。“我们的产品打折力度比较小，几乎不会那么便宜。”随后，记者又致电耐克官方客服，客服人员也表示，品牌并未授权过“闪电降价”。