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黑中介收5百饿了么代开店 幽灵外卖店没店面资证不明

近日,记者针对广州本地网络外卖订餐行业进行暗访调查。一个三无幽灵外卖店是怎么在外卖平台开起来的呢?根据饿了么、美团外卖、百度糯米等外卖平台的官方网页显示。

饿了么幽灵外卖店
饿了么幽灵外卖店

想要网络开店,需要齐全的工商经营资质,但是,在网络上,却有大量商家可以“代开”出店铺。

黑中介收500元在饿了么代开店

打开淘宝网和QQ群中以“外卖开店”、“饿了么开店”等为关键词进行检索,可以搜出不少商家。有店家甚至自称“开店老司机”提供开店一条龙服务,并声称“实力代开,代开包过”。

QQ群内的“代开”生意则更为直接。为了方便被“客户”找到,“代开店铺”群往往在群简介中就注明“可帮助办理资质、提供两证、包过等信息。”

记者以“95后刚毕业大学生,想通过开外卖店铺创业赚钱”的理由试图申请入群。申请要求发送几分钟后,“美团糯米饿了么开店群”的群主“BOSS专业代开”就同意了记者入群的申请。

表明了来意,记者向其询问“想在广州开一家饿了么外卖店,具体要怎么做?”“BOSS”的回复说只要身份证正反面照片、手机号、店铺地址、经营范围、店名共五样信息就行。

没有实体店面?没关系,“一个地址就好,帮你开在附近。”没有工商营业证和餐饮服务许可证?也没关系,“证我出,500(元),包过。”当记者表示首次开店,担心平台的审核,并询问如何“包过”时,他仅回答交易“走淘宝,店铺上线后确认收货”。

记者随后提供了一份身份信息与手机号码,并为店铺起了一个叫做“菲克汉堡”(谐音FAKE)的名字。店铺的地址选在了距离华南农业大学等高校不远处的天河区长湴西大街1号。

10分钟之后,对方给出了交易付款的淘宝链接。记者留意到链接对应的店铺,去年年底才刚刚成立,店铺名只是随机的一串数字组合,交易单数几乎没有几笔。而链接给出的商品名称也颇为暧昧,叫做“专属链接美团外卖饿了么百度糯米”。付款之后,对方和记者约定下午QQ保持在线。仅过10分钟,对方紧急再次询问店铺的预选地址。

在记者确认选址后一小时,对方就发来了这家幽灵店铺确切的注册地址:“广州市天河区长湴西大街1号之一F17号铺。”紧接着,南都记者收到来自饿了么平台的验证码短信。5分钟不到,在这位“BOSS”的协助之下,开店申请就成功完成了。

整个开店过程,从开店咨询到申请成功总共仅花费3小时,沟通流畅,不需要有任何准备,所有手续均是代开方在背后执行。个人所需仅是向中介提供基本的个人信息、店铺信息并缴纳500元即可。

问题证件漏洞重重审核却能过关

不过,这还仅仅是最初的申请,平台审核是店铺从申请成功到最终上线过程中最为重要的一环。据饿了么平台显示,这一环节包含着基本信息初审、身份信息复审、资质信息三审重重三层关卡,一般需要等待2-5天。

然而,在协助开店过程中,中介直至交易完成也未给记者看过具体的店铺照片以及资质信息,仅仅是口头承诺“包过”。让人不断琢磨的是,这家店铺实际并不存在,一切信息都是临时起意,随口捏造,这些破绽饿了么审核员是否会察觉呢?

9月2日晚9点11分,也就是开店申请成功之后的第三天,饿了么发来了申请通过审核的信息,并告知了登录账号与密码。同时还有另一条短信一并发来,告知“我们(饿了么)已为您安排市场经理来协助处理开店事宜”并提供了该名市场经理的姓名与联系电话。9月3日上午,记者首次打开了饿了么商家版的客户端。除了菜品还未上线,基本信息都已齐全。

在认证中心,记者终于看到了自己店铺的实体店照片以及营业执照、餐饮服务许可证。“BOSS“介绍,这两张分别标记为店铺门面和大堂实景的照片实际就是在百度上搜的,连PS都没做,因为“同名一堆”。

而在平台上,这家“菲克”汉堡竟拥有完整的工商信息,营业执照显示,这家店铺登记名称为“广州市天河区元岗褚氏美食店”,注册日期是2015年6月11日,经营场所为“广州市天河区长湴西大街1号之一F17号铺”,这与之前“BOSS”给记者的注册地址信息完全一致。不过经营者却是“李清丽”,而不是记者本人。餐饮服务许可证上的基本信息与营业执照上的相同,有效期至2018年7月16日。