网约家电维修被骗：无证维修 乱喊价（2）

当天晚上，吴先生的孙女在网上某搜索引擎上找了一个标注为该品牌的维修电话：4008893115，电话中双方约好了第二天上门维修。

7月19日上午，一个年龄约30岁，穿着蓝色工作服，提着工具箱的男子敲开了吴先生的家门，对方自称是该品牌的维修工陈师傅。简单问了一些问题后，陈师傅就开始拆开热水器外壳，有模有样地维修起来。

“主板被烧坏了，要换一个新的才行，575元1个要不要换？”吴先生说，当时陈师傅试探地问他，他觉得太贵了犹豫了一会最后还是决定换个新的。

因为当时手里没有那么多钱，吴先生倒回房间里拿钱，后来上了个厕所，没有太留意师傅修理的过程。10多分钟后，等他出来时，热水器已经修好了，陈师傅还专门示范了一下效能。

“材料费和维修费共计645元。”陈师傅把盖有该品牌售后服务中心公章的一张收据交给了吴先生，不愿意留下自己的私人电话，并表示：“有问题打客服电话就能找到我。”

当天晚上，吴先生的老伴第一个洗澡，打了几遍热水器都打不燃。“才修好的，怎么又打不燃了呢？”老伴埋怨道。吴先生一开始还不相信，试了好多遍也没能打燃。他随即拨打了此前的联系电话，一位女客服听清来意后，转给了一个男子接听，对方表示已经太晚了，约定第二天下午3点再来维修。

20日，约定的时间过去了好几个小时，吴先生也没能等到对方的到来，再次拨打客服电话，对方否认曾安排过人员前去维修过，并表示平台是销售电器的，并不提供维修服务。

这时，吴先生开始怀疑自己可能遭遇了骗局。

因为亟需使用热水器，不得已之下，当天吴先生在网上又找了一个该品牌售后维修客服电话，对方很快就安排师傅上门了。吴先生说，后来的这个刘师傅与之前的陈师傅完全不一样，看起来要规范得多：进门先出示工牌，询问情况还很仔细。