在线旅游藏猫腻 同团不同价豪华游顿顿吃萝卜

网上报团被与散客直拼，接送机全凭司机合适……本该带来便捷的在线旅游却因为各种猫腻而隐忧重重。正值旅游旺季，几个新近发生的典型案例或许能给打算出游的人们提个醒！

五一小长假期间，王莉通过一家在线旅游网站给全家报了“九寨沟黄龙豪华五日游”旅行团，可全趟旅行下来，商家承诺的“品质”、“省心”却一点没沾，留下的只有劳累和无奈。

同团不同价豪华游顿顿吃萝卜

“去的第一天我就感觉到有点不对劲，接机的车只接了我们家三口，可我之前看最少成团人数都得10个人。”等到第二天正式出发时，王莉才见到了另外十几名同团旅客，而大家坐车时的闲聊却让王莉大为惊讶。“我问了好几个同团的人，原来他们都不是通过在线旅游网站报的团，而是直接联系当地旅行社的散客，即使刨除机票钱，价格也比我们的团费低好几百。”

接下来的几天，大家一直是同吃同住同游，王莉的心里也一直带着“同团不同价”的纠结。可即使不去想价格的事，整个旅行的过程也让王莉感到心中不快。“说的是五日游，其实第一日就是把我们送到酒店，我以为还会有导游带着我们游一下成都，结果是完全自理，连饭也不管。”此外，王莉在出行之前还特意问过客服，旅行中包不包含购物点，对方回答肯定没有。“可去了之后才发现，我们行程中的一些‘民族城’、‘风情街’之类的附加项目就是让你购物的，景色什么的完全没有，为了去这些地方还占用了我们玩九寨黄龙的时间。”

最让王莉感到哭笑不得的是，整趟旅行的团餐基本就是一场“萝卜宴”。“说是四荤四素，荤菜里肉没见到几块，全是萝卜，素菜更是红白萝卜互炒……”而最后一天的送机更是没留下好印象，司机说怕路上堵车，提前四个小时就让王莉在酒店等，结果路上一路畅通，到机场离起飞还有三个小时。“在路上我听司机打电话，原来人家是一会儿要在机场接别的团，和堵车根本没关系。”

预约用车遇“无赖”过关还得偷偷摸摸

今年3月，上班族林跃和老婆请下了年假，带着全家老小总共8人去香港和深圳游玩，整趟旅行的计划由林跃一手操办，订机票、酒店、景点门票都没出问题，可偏偏在预约接送车时遭遇了不顺，本该完美的行程也变得糟心。

“因为我们一行有8个人，行李也比较多，我事先通过一款旅游APP约了一辆9座的商务车，把我们从香港酒店接到深圳罗湖。”在约车之前，有朋友就曾给林跃“吹风”，说这些旅游公司提供的约车服务不一定靠谱，让林跃一定要做好心理准备。“我当时还没有太当回事，不过还是和客服确认了一次，对方告诉我一定能保证车型，这我才放下心来。”

林跃预约的用车时间是晚上7点，6点30分时，林跃和家人已经结束了之前的行程回到酒店大堂等候，可左等右等，都到了约定时间司机还是不来，而且给司机打电话也一直提示关机。实在没有办法的林跃，只能再给旅游公司的客服打电话求助，客服在十分钟后又给林跃回复了司机的另一个号码，说可以打这个试试。这时的林跃还以为只是联系上出了点差池，并不会有什么大问题，可接下来遇到的事情让他更加无语。

新号码刚打通，林跃竟然被对方劈头盖脸一顿大骂。“司机跟我说他也等了我好久，后来我才知道是两边约的地点没对上。”不是自己的问题却挨了骂，林跃本来就憋了一肚子火，等到司机开车过来，林跃更加气愤地发现，本该是9座的车却变为了7座，司机还表示，他接到的订单就是如此，没办法只能8个人挤一挤。