签收快递后物流显示“本人已死” 百世汇通称员工手误

“收到快递后，我在网上查看物流，竟然看到收件人处写着‘本人已死’！”市民谭先生昨日气愤地向本报反映此事。百世汇通快递公司回应，此事系快递员录入时手误，已向客户致歉。

昨天上午，家住通州的谭先生收到快递员送来的网购物品，随后他在给卖家打款前，无意中看到快递进程中显示快递的状态为“已签收，签收人是本人已死”。他回忆，当时签收快递时，他和快递员不仅没有发生冲突，甚至都没有言语交流。谭先生随即向百世汇通公司投诉。

记者随后从该快递公司北京客服总部了解到，他们已向通州果园网点核实，初步了解到此事并非快递员有意为之，而是“手机输入法有联想功能，快递员一时手快导致录入错误”，发现问题后他们已向客户致歉，并更改了物流状态。