男子名下冒出欠账信用卡 银行称事主身份被冒用

陈先生2012年贷款遭拒，查询征信记录发现名下一张信用卡存呆账，而信用卡非自己办理，便联系银行处理。4年过去了，不良信用记录仍未消除。

在佛山从事电商生意的陈先生2012年欲购车贷款遭到拒绝，经查发现有人冒用他的身份信息，在一家银行广州分行办理一张信用卡，卡上存在呆账，并录入了个人征信记录。

谁主管办理信用卡的银行

陈先生说，该银行有关人员当时回复身份确实存在被冒用可能，陈先生也在派出所报了案，但今年自己再次要贷款的时候，却发现不良信用记录仍未清除。

对此，涉事银行相关人员回复，陈先生报案后，因派出所未有结果，故信用卡状态一直为“存疑”。目前，初步判断陈先生的情况应属别人冒用身份信息办卡，已经上报总行核实。若核实为真，会帮陈先生消除相关记录。

原是名下离奇多出欠款信用卡

陈先生说，自己2012年10月到佛山桂城海八路一车行，欲贷款购买一辆标价7.3万元的车辆，填完贷款单。几天后，却接到车行人员电话，“对方说贷款不通过，说是信用不良，不批”。

陈先生透露，在车行人员建议下，他跑到中国人民银行分点查询个人征信记录，发现2008年11月20日在涉事银行广州分行办理一张信用卡，卡上存在一笔呆账为11423元。所谓“呆账”即超过偿付期限，经催缴未能收回，处于呆滞状态，有可能成为坏账的应收款项。

“我没有办过这张卡呀！”陈先生不解。他告诉记者，自己2003年-2009年虽然在广州东圃工作，但并未办理过该信用卡。因着急买车，贷款又批不下来，他只能付全款。此后，他拨打涉事银行客服电话反映情况。在客服人员指引下，他到该银行天河北路的分行。分行信用卡部经理接待他，当即让他填一份承诺书，承诺信用卡并非本人办理。

之后，陈先生到石牌派出所报警备案。陈先生说，3天后，对方电话回复说“通过查询当时信用卡办理一些文件，陈先生确有被冒用身份的可能，若核实了，会帮助把不良信用记录删除”。

原是不良信用记录仍没有清除

陈先生以为事情已告一段落。陈先生说，谁知今年6月底他想贷款另买一部车，结果又碰壁。车行回复信用审核没通过。此时他记起2012年的事情，“不良信用记录，一定没有清除”。

陈先生查询自己个人信用报告，名下涉事银行信用卡呆账仍没有消除。陈先生致电涉事银行客服。客服回访提到当时办理信用卡记录，卡上留了两个联系人，一是陈先生的妹妹，一是一个陌生人的名字，“我之前办理过信用卡，联系人也写过我妹妹。”陈先生说，自己目前身份证有效期限是2008年2月19日开始，换新身份证系因旧身份证到期。而个人征信记录显示，有呆账的信用卡系2008年11月20日办理，照理到期身份证不能办卡。

陈先生说，2009年-2010年坐公交车时，丢失过身份证，但办卡时间为2008年，不可能有人冒用自己丢失身份证办卡，“会不会办卡时候，有人拿到我这些资料，再去办信用卡？”

客服回访完毕，陈先生7月1日又跑到该银行天河北路分行。陈先生说，当时得到的答复是需要查询以前备案记录，要一定时间，他很着急，“我还要买车呢！”