电子产品卖场导购陷阱多 消费者需提高警惕

“本来想买微软Surface平板电脑，结果商家误导我买了一款联想flex3-1120，多花了1000多元，最后和商家纠缠了4个小时，才退了一部分钱。”提起这次买电脑的经历，索女士就很伤心：“到现在电脑买回来好多天了，我都不愿触碰它，一看到它，就想起了这次购物经历，欲哭无泪。”

记者循着索女士的线索，深入进行了调查，发现在本市一些电子产品卖场，有商家用“改型”的手法，先是给消费者中意的电脑或者手机报个低价，诱导交钱，消费者交完钱后又说无货，同时转移注意力，推荐另一款电脑或手机，再让消费者加钱购买，价格往往比市场公平价高出1500元-3000元。这种手法诱导消费者一步步进入圈套，绝大部分消费者被欺诈后很难维权，最后成功退还差价的消费者不过寥寥，大部分消费者只能吃“哑巴亏”。

导购笑里藏着温柔刀

据索女士介绍，1月9日下午，她和家人一起到百脑汇电脑卖场，本想买一款微软Surface平板电脑，她也了解了这款电脑的配置和市场价格。联想专卖店的导购很热情，给这款电脑报了一个比市场价低200元的价格。

索女士跟着导购先到6楼交钱，通过POS机支付了4650元，最终被领到了百脑汇科技大厦的818室，等待店方拿来平板电脑。然而，导购随后却劝导索女士和家人放弃购买微软Surface平板电脑，向他们推荐联想flex电脑。这引起索女士的警觉。