比亚迪4S店新车疑旧车翻新：保险杠上有老漆

蒋先生的亲属在青浦众深比亚迪4S店买了三辆油电混合动力的比亚迪秦系列新能源汽车。一周前，他在倒车时撞坏了保险杠。这一撞不要紧，却让他发现了一个令他大吃一惊的秘密：这辆车保险杠面漆下面，还有一层颜色完全不同的漆。蒋先生怀疑这辆车是由二手车翻新的。比亚迪4S店也承认，这条保险杠的确经过二次喷漆，但矢口否认车辆系旧车翻新。

新车保险杠经过二次喷漆

从蒋先生提供的购车发票看，车辆是10月23日购买的。他这辆车的颜色是“魔力橙”，也就是较深的橙色。10月25日傍晚，蒋先生在倒车时看了一下手机，不料，车子撞到了旁边一辆车上，保险杠当时就撞坏了。

“撞了车，我连忙下来看，看见我这辆车的保险杠撞出了几道裂痕。我在面漆剥落的地方，看见下面还有一层颜色不一样的漆，顿时就对车产生了怀疑。”蒋先生说，“魔力橙”下面的漆颜色偏黄，比较淡，显然跟这辆车的面漆不一致。“明眼人一看就知道，这辆车是经过二次喷漆的，根本就不是新车！”

据蒋先生介绍，被撞坏的这条保险杠外面的漆一块块掉，显示出里面的漆来。“二次喷漆的面积比较大，估计占保险杠的80%。”他怀疑车上还有其他部位也有二次喷漆的情况。“如果是二手车翻新的，肯定会在很多部位做了手脚，只是外面有一层新漆，我们看不到而已。”

蒋先生的朋友告诉记者，他此前也在4S店工作过，这辆车不排除被4S店的人开出去撞坏了，或者给一些购车人试驾时撞坏了，然后4S店自己悄悄修好了。

蒋先生把车子开到附近的一些修车店，请师傅看，大家都确认是二次喷漆的，并表示新车不太可能出现这样的情况。为了弄清楚这个疑问，第二天，他把车开回了4S店，请4S店给个说法。

令蒋先生意外的是，4S店经过检查，一开口就承认了这辆车子的保险杠经过二次喷漆，但是否认车辆系二手车翻新，也不是事故车辆修补的。

厂家在生产线上二次喷漆

青浦众深比亚迪4S店销售部负责人李先生昨天下午告诉记者，蒋先生的这辆车的确是经过二次喷漆的，但是绝对不是在他们4S店喷漆的。“那车子过来的时候，我们在检查保险杠时发现面漆外面原厂封标还在，也就是说，如果我们4S店重新喷过漆，这个封标就不会存在了。”

李先生告诉记者，他们后来也了解到，这条保险杠是在生产线上二次喷漆的，不会是旧车翻新或者事故车辆修补的。“这车子是新能源车，有补贴，买的人很多。许多人交了钱还在排队等提车。我们不可能有旧车在这里给顾客。”

该4S店售后服务部门一位负责人韩先生也向记者确认，蒋先生的这辆车的确是在出厂前就进行了二次喷漆。韩先生解释：“第一次喷漆后，我们质控部门发现喷漆不合格就退回去，让机器人重新喷一遍。”

韩先生告诉记者，两层漆系同一种颜色，只是面漆抛光了，比下面一层更亮而已。

昨天中午，韩先生在他的办公室里告诉记者，以上说法，只是猜测，厂方并没有这么说。他们了解到蒋先生这辆车的情况后，就向厂方打报告说明情况。厂方的批复是“更换保险杠”，没有说原因。

韩先生认为，二次喷漆这种做法在业内很普遍，符合汽车制造工艺的要求。保险杠本身没有问题，不降低安全性能，不影响正常使用，出厂时就是合格产品。蒋先生发现保险杠被二次喷漆，实际上很偶然，很意外。一般情况下是不容易被发现的。

记者了解到，4S店愿意给蒋先生补偿一个崭新的保险杠。不过蒋先生不同意，认为厂家和4S店都没有确凿证据来推翻该车系旧车翻新的说法，要求4S店退一赔三。

对于退一赔三的要求，韩先生认为是异想天开。“保险杠属于车身饰件，不在车身主体范围内。出了问题，要退要赔，不可能按整车来算。”

这辆车究竟是不是在生产线上二次喷漆的？12月2日下午，记者联系比亚迪汽车公司相关部门，对方表示目前并不知情。

4S店对车辆使用状况存疑

韩先生强调，对这个二次喷涂的问题目前还没有定论。“车主说是我们4S店旧车翻新的，他们要拿出证据来。我们是否也可以说，是车主自己故意喷的漆，然后来讹4S店呢？毕竟车给他们一个多月了，他们有时间干这件事。”

韩先生告诉记者，当初三辆车的买家是安徽女子王某。但是，车子的实际使用者并非王某，而是另外三个人。现在车子出了问题，前来交涉的又是一个姓刘的人。

韩先生说，他们的车子一个月跑了6000多公里。“我们每天把上海跑两个来回，也没有200公里。他们平均每天跑200多公里，这个车是干什么用的？想想就知道了。”

这辆车在青浦买的，为什么却开了嘉定的发票？对这个问题，韩先生解释说，目前只有嘉定和浦东两个区还给新能源车补贴，到12月31日，这项补贴就取消了。购车的人为了多拿一点补贴，往往会要求4S店开嘉定或者浦东的发票。目前在浦东每辆车国家补贴加市里补贴和区里补贴，总共是8.5万元，嘉定的补贴是7.5万元。

4S店补偿车主1万元

昨天上午，青浦区质检部门出具了调解书：众深4S店跟车主达成协议，由4S店补偿车主1万元人民币，7个工作日内打进车主银行卡，并用原厂生产的保险杠换下有争议的保险杠。

对这一说法，4S店的韩先生昨晚在电话里依然予以否认，说这件事情的原因还没有认定。而且补偿1万元，也是比亚迪汽车厂方代表的提议。不过，韩先生强调，双方已经调解结束，没有争议了。

记者从青浦质检出具的调解书上看到，质检部门认定蒋先生申诉的情况属实。双方达成的三点意见也写在了上面，内容跟车主说的一致。被申诉人是上海众深汽车销售服务有限公司，签名和电话都是4S店韩先生本人的。

针对比亚迪厂家和4S店的说法，一位不愿透露姓名的业内人士认为，比亚迪在生产线上二次喷漆，符合行业惯例，但是，并不符合该产品的出售标准。该人士表示，保险杠二次喷漆后，虽然不影响其安全性能，不影响整车正常行驶，但是，这已经与全新产品的本质特征不相符，所以也就不符合产品的出售标准。