电召易到用车被求刷单 1分钟飙出900元车费

前日上午，记者接到街坊李女士的报料称，11月24日晚自己在芳村客运站用专车软件叫车，令人意外的是，专车不但没有来接她，最后账单反而显示1分钟走了300公里，总共911元车费！在接到李女士投诉后，专车软件的客服人员称，司机涉嫌恶意刷单，已帮助李女士取消订单记录。

专车司机要求顾客帮忙刷单

市民李女士告诉记者，11月24日晚11时许，她从芳村客运站回家，因为正值深夜，附近没有公交车坐，她用易到专车软件叫了一辆专车。“很快就有司机接单，上面显示他距离我七八公里，14分钟能到我的位置。”李女士称，按照自己提交的目的地，软件上显示车费预估是25元。

令人意想不到的是，就在李女士等待的过程中，司机并不是按常规给其打电话询问具体位置，而是通过叫车软件里面的程序与她沟通，并提出要求，“他说距离我远，不能来接，让我帮他刷单，我支付完钱他再用支付宝给回我”。

一分钟跑300多公里

虽然知道刷单的意思，但一个陌生司机既然敢如此操作，李女士很郁闷，当其提出拒绝时，对方回复称，“你给我五星，再多给你50元。”不等李女士反应，司机开始计费，在其向记者展示的行程记录上显示，从计费开始到结束，不到1分钟，23点19分到23点19分，行程显示车子走了300多公里，里程费540元，长途服务费257元，109元的高速费，总共911元。

300多公里轿车1分钟跑完，这绝无可能！李女士当即按了对账单有异议，为搞清楚事情真相，前日上午李女士联系上易到专车客服，在了解了事件经过和查证了相关信息后，客服人员帮李女士取消了前一晚的订单记录，作出了司机恶意刷单的判断。

至于事件原因，昨日，易到专车客服人员告诉记者，在实际操作中，有些司机因为手机终端临时出问题或者信号不稳定，有时会出现行驶里程缺失状况，因此客服授权给司机，可以在这种情况下，自动输入公里数。“但这种情况我们后续会有核实的过程，如果司机自己造假，一定会严肃处理。”