武汉殡葬业收费乱象：“程序化服务”30多项

上个月家兄去世，他儿子在电话中对我说：“遵照遗嘱，丧事从简，仅通知至亲将骨灰撒到长江即可。”家兄是一名资深医务工作者，曾是全国劳模，他一贯相信科学，对丧葬铺张浪费现象极为反感。

但没料到，家兄“节俭办丧”的遗愿，竟在火化环节上被狠宰一刀。遗体从医院到火化，本应是很简单的事，却经历了30多项“程序化服务”，共花费7125元。其中，从医院到殡仪馆运费1800元。当时我们正在悲痛之中，见车身上印有“汉口殡仪馆”的醒目标志，深信不疑，要多少给多少。事后才知，按规定，车费每公里1元，搬送遗体300元，尸袋120元，咋说也不该收1800元啊。

另一笔费用5325元，是殡仪馆内的28项程序服务费。告别仪式鲜花固有陈设、背景哀乐以及瞻仰遗容用的“文明纸棺”皆为通用程序式流水作业，丧户甲用后丧户乙用，再丧户丙用……这本是很节约的办法，但收费却高得出奇。所谓“接灵纳骨”以及推送骨灰盒的“礼仪车”，不过就是用一辆小手推车将骨灰盒交付给丧户，如果不认真核对结账清单，很难发现这么多高收费的名目。由于是程序化服务，一环扣一环，没法绕得开，一般丧户很难不就范。

武汉市出台《死亡人员遗体收运管理工作暂行规定》以及《关于禁止非殡仪车辆接运遗体的通告》，目的是为了规范殡仪服务，减少社会乱象。但由于缺乏监管，漏洞百出。2009年12月，民政部出台的《关于进一步深化改革促进殡葬事业科学发展的指导意见》明确指出，要充分利用互联网、电视、报刊、广播等新闻媒体大力宣传殡改政策，大力倡导殡葬新观念，积极推进殡葬改革，推进公益性绿色殡葬……但时至今日，许多城市不仅毫无进展，一些地方“奢华丧葬”之风愈演愈烈。希望有关部门管管离谱的殡仪服务乱收费。