顾客花6000多元携程买机票 竟是积分兑换免费票

如果不是朋友网上值机（网上办理登机牌、选座等手续）出现问题，市民李明（化名）可能不会知道，自己花6000多元在携程上帮朋友订的两张机票，竟然是用他人积分免费兑换的。

李明在成都开了一家商贸公司。9月7日下午3点，因贸易合作关系，在新加坡的朋友委托李明帮忙订购两张9月13日新加坡飞上海的国际机票。李明回忆说：“我打开了携程网的手机APP，订购了两张9月13日上午9点45分新加坡至上海浦东的国际机票，付款订购成功后，携程向我的手机上发送了两张机票的票号。”

李明向记者出示了自己手机上订票的页面。订单详情上清晰显示，乘机人K先生和L女士的票号均为“618”开头。“票号前三位是不同航空公司订购机票的区分。‘618’意味着我订的是新加坡航空公司机票。”李明说，他的公司常有往来新加坡的业务，所以常订新加坡航空公司（以下简称新航）的机票，一般票号开头3位就是618。

订好票后，李明将两张机票的票号发给了乘机人K先生和L女士。按照惯例，国际机票48小时内就能在网上换登机牌。李先生说，K先生和L女士于11日在新加坡航空公司官网上办理网上值机手续。然而，两人输入携程提供的票号后，却查不到机票订单记录。