香港黑心药房遭投诉 2斤西洋参2万多港元（2）

香港消委会主席黄玉山称，7家药房不良营商的主要手法是：不清晰标明货品价格，消费者向店员查问价格时模糊回答，在消费者用信用卡付款时，便会突然“涨价”十倍，甚至百倍。

香港消委会的新闻稿指出，今年前7月，该会共接到127件涉及上述7家药房的投诉，其中包括销售参茸海味和中成药。

经过香港消委会调解后，127件投诉中只有35件达成不同程度的和解，调解成功率不足30%，而香港消委会的平均调解成功率为70%。在著名的近2万港元购买一支“黑鬼油”的案件中，经过香港消委会的调解，商家已经决定退全款给涉事消费者。

香港消委会表示，有部分药房对消费者投诉采取不承认、不合作的态度，并继续以不良手法经营，损害消费者权益，影响香港的整体零售及旅游业。今年1~7月，香港消委会接获涉及购买参茸海味等药物的投诉个案达到531件，同比上升了13%。

游客增速放缓，零售接连下跌

投诉个案的与日俱增，也是香港旅游业数据急剧下滑的因素之一。像林丹这样曾经被欺骗过一次的消费者，都不愿再前往香港这个“伤心地”。

香港旅游业议会主席胡兆英曾表示，7月上半月访港的内地旅游团平均每天只有300个，同比下跌33%，旅客人数更同比下挫40%。胡兆英预计，今年暑假，香港酒店的最终入住率将低于去年的92%。