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  • 各种“AA制旅游”要慎选 遇到纠纷先留证据后投诉

    眼下正值暑期旅游旺季,面对市场上众多纷繁复杂的旅游“特价”产品,游客应如何选择呢?近日,石家庄市发布暑期旅游警示,为大家出行提供参考,并提倡市民文明旅游、理性消费、依法维权。

    各种AA制旅游要慎选
    各种AA制旅游要慎选

    遇到纠纷先留证据后投诉

    旅游期间,市民应从自身做起,注意自己的一言一行,讲文明、树礼仪,理性消费,摒弃不良习惯,爱护环境和公共设施,做文明出行的好公民。

    同时,一旦在旅游途中遭遇意外,应保持冷静,依法理性维权。可先行拨打旅行社紧急联系电话与旅行社协商解决,若协商不成,应注意保留相关凭证和依据,在行程结束后拨打市旅游质量监督管理所电话:86061715、86061719进行投诉,以保障旅游过程中的合法权益。

    外出旅游要先看天气预报

    暑期是多雨的季节。对此,市旅游局发布出游警示,提醒市民出行前应了解旅游目的地的天气情况,密切关注气象部门发布的天气信息,以及一些境外旅游目的地安全风险提示等信息,做好旅游突发事件的应急防范。

    旅游过程中市民应遵守安全提示。在游览过程中应时刻注意自身安全,尤其关注同行未成年人和老年人的身体健康情况。在景区、酒店应注意设立的安全警示标识,拍照时不要到景区划定的安全范围以外,不要自行跨越围墙、围栏等危险隐患的区域游玩。不建议下海或在室外的水域游泳,以免发生意外。

    选择有合法资质的旅行社

    如果到旅行社报名出游,市民应选择具有合法旅游资质的旅行社,并与旅行社签订正规旅游合同,明确约定双方的旅游行程、旅游团费、服务范围、餐住标准、旅游景点、购物点、时间安排、交通工具、双方的权利义务和违约责任等。

    需要特别提醒的是,现在市面上很火的各种无旅游资质的俱乐部、驴友及各大论坛以费用均摊(AA制)等方式组织的自驾游、自助游,一定要谨慎选择,因为参加这种旅游一旦发生意外,往往自身权益难以获得保障。

    旅游时参加高危项目,市民需注重安全。旅游行程中涉及高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目,市民应充分认知和评估风险,确保经营者具备相关资质和安全保障能力,同时应结合自身身体条件、年龄等情况慎重选择。此外,要注意购买含有高风险的旅游意外险。