小伙拆三只松鼠快递箱发现一只仓鼠 官方回应来了

不同的零食品牌有很多，三只松鼠就是大家熟知的零食品牌之一，很多消费者都会认准这个品牌购买商品的。近日有小伙拆三只松鼠快递箱发现一只仓鼠，官方回应来了！我们一起来了解了解！

三只松鼠股份有限公司成立于2012年2月16日，公司总部在安徽芜湖，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前中国销售规模最大的食品电商企业。三只松鼠业务覆盖了坚果、肉脯、果干、膨化等全品类休闲零食。

三只松鼠最新消息

据悉，双十二期间大家都有购物，近日，有网友爆料称自己购买的三只松鼠零食到货后，竟然在箱子中发现一只活仓鼠，而且箱内还有仓鼠排泄物。该消费者称，开始以为是送的挂件玩偶，没想到是活的。对此，商家客服工作人员表示：可能是在运输途中有仓鼠钻进，会给进行退款。

12月15日，三只松鼠官方回应快递箱发现一只仓鼠一事，已提供整单退款或重新补发的解决方案。经与快递公司确认签收图片，该包裹送达时外包装完好。而网友提到的“买三送一”“买零食送宠物”等促销玩法，三只松鼠表示暂无此机制。