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酒店回应女子房间遭陌生男刷卡 已向消费者道歉

酒店深夜遭陌生人刷卡进入乌龙事件时常发生,但这样情况为何得不到酒店的重视?你看,现在有一个女子反映称,自己入住杭州绿谷景澜酒店时,晚上的时候竟然有一个陌生男子刷卡进入,这是怎么回事?

酒店安全
酒店安全

房间遭陌生男刷卡后,女子随后立即拨打了两次电话给酒店前台,但女子称酒店经理处理态度十分差,甚至对此事并未进行道歉。事件持续发酵,而酒店目前也对此事作出了最新的回应。

目前酒店管理方已向姜女士书面表达歉意,并取得其谅解。下一步,酒店将进一步加强内部管理,杜绝类似情况发生。入住酒店安全问题很重要,建议各位消费者入住的时候,要将门锁好,提高安全意识。