物流信息不更新怎么办 根据运单号能查物品吗？

快递在我们生活中是经常接触的，不同的快递公司有很多，网购或者寄件的话，用户肯定少不了查询物流信息了，那么看到物流信息不更新怎么办？物流有快有慢，能根据运单号能查物品吗？我们一起来了解了解！

物流信息是指与物流活动（商品包装、商品运输、商品储存、商品装卸等）有关的一切信息。一般网购和寄件的话都是能够查询到物流信息的，所以如果你想要知道配送的货物到哪里了，可以进行查询的。

快递物流信息不更新

据了解，经常会遇到快递物流信息不更新的情况，一般查不到物流信息可能是快递单号有问题，或者是路程遥远，包裹在持续运输中。还有包裹已遗失或遭到严重损坏，物流公司无法辨别包裹，可能也就无法更新物流信息。可以将物流信息截图发给商家，商家就会和快递公司联系，或者可以关注其快递公众号，在公众号里自助查询。

至于根据运单号能查物品吗？答案是不能的，还有快递的交寄物品及收件人信息（姓名及地址）是属于个人隐私。包裹的物品信息快递公司是不会记录的，而且网上也查不到详细信息，快递单号只能查到最基本的东西，如发件城市和收件城市等。