中消协评扫码点餐 涉嫌对消费者个人信息过度收集
现如今,好多餐厅推出了扫码点餐,消费者到餐厅用餐时只需要关注二维码或者是小程序就能快速点餐了,的确带来极大的便利,同时也有不少消费者担心个人信息泄露出去。但是现在,中消协评扫码点餐了,不应成为单选题。
最近,中消协收到消费者反映,到餐厅用餐时,有些餐厅不提供人工点餐,甚至不提供现场菜单,消费者只能关注公众号或小程序后进行“扫码点餐”。针对此事,中消协认为,扫码点餐会涉嫌过度收集消费者个人信息,这会有损消费者的知情权。
而且使用扫码点餐,借此获取消费者个人信息,若保管不善,消费者个人信息还有被泄露、丢失的风险。因此,在新技术应用不应成为限制消费者权利的工具,不应成为攫取消费者个人信息的借口,更不应成为阻碍大众消费的壁垒。