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官方回应菜品被掉包 先行赔付配送员服务资格被取消

在3月20日的时候,湖北武汉的消费者通过饿了么跑腿点餐“靓靓蒸虾”,送到的7个菜,仅有一个菜是该店出品的,到底是怎么回事呢?目前官方回应菜品被掉包,真相让我们一起往下了解一下。

饿了么配送
饿了么配送

此事发生之后,骑手回应称,6个菜在外购买是担心超时,差价只有20多元。害怕超时,这点我们都可以谅解,但用外面的菜冒充“靓靓蒸虾”的菜,实在是令人难以接受的,毕竟也不知道会不会有什么卫生质量问题。

如今官方回应此事,平台已联系消费者提供先行赔付,安排专人与消费者沟通后续事宜。而且骑手可能存在违法违规等行为,已经取消配送服务,并且向相关部门举报此事,此事也在调查当中。