永辉超市致歉 因APP卖茅台只收款不发货

在此前，江苏南京的消费者表示，自己通过永辉生活APP下单购买茅台之后，到现在都是没有没有办法取货，更是不能办理退款。针对此事，在昨天的时候也被315晚会点名了，所以现在永辉超市致歉。

APP卖茅台只收款不发货，这让很多消费者难以理解，自己已经给钱购买茅台了，但是一直没有收到茅台酒。目前指定提货地的永辉超市门店负责人却一问三不知，客服则表示系统显示已签收。

此事被推上微博热搜之后，永辉超市已经第一时间进行道歉处理，并表示将主动向有关部门汇报事件处理进展，由此给消费者带来的困扰，我们深表歉意。希望通过此事，也能尽快给消费者解决相关问题。