人民日报谈扫码点餐 消费者应享有充分的选择权

出外就餐，你会选择扫码点餐吗？相信这个服务还没有得到消费者完全的认可，因为还在担心自己的个人信息泄露出去。然而，现在网上的一则关于人民日报谈扫码点餐的报道引起网友们的关注，究竟怎么回事呢？一起来了解一下。

在疫情期间，为了减少人员接触，不少餐厅推出了“无接触式服务”，甚至有些商家还取消了人工点餐的服务，这个举动确实让部分消费者感到很困扰。对此，人民日报发文称，扫码点餐是可选项，但不应该成为消费者唯一的选择。

另外，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江对此事认为，商家使用扫码点餐的方式可以理解，但不能滥用，在点餐方式上，消费者享有充分的选择权，既有权选择通过服务员点餐，也有权选择扫码点餐。

当然，扫码点餐服务最终的目都是为了给顾客提供给更优质的服务，不仅方便消费者，也节省了人工成本、提升效率，但还是要根据客户需求做出适当调整，把选择权交给到顾客，这样才是最好的“相处方式”。