候补购票不成功怎么办 没有抢到票退钱吗？

每到一些节假日的话，抢票都是必须要经历的，因为节假日出行的人增多，热门的目的地，车票很抢手。购买高铁票的话基本都是在12306购票平台购买了，其中候补购票功能你有使用吗？还有候补购票不成功怎么办？

候补购票是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。

候补购票退钱吗

据了解其实候补购票的意思就是说先将用户排在系统的列表里，然后一旦有人退票或者是出了新票的时候就按照排列的用户顺序来为自己抢票。如果说候补购票不成功的话，是不会收取任何的费用的，之前抢票付的票钱也是会原路返回。

每位用户可提交2个候补订单，每个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求。候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。