深圳谈物业回复投诉 应在4小时内给予答复!

针对物业情况问题,在近日消息指出有业主送给物业锦旗,锦旗内容写着“干啥啥不行,收钱第一名”,瞬间引起广大网友的关注。但是,现在深圳谈物业回复投诉问题了,应该要在规定时间之内尽快回复业主。

物业收费标准
物业收费标准

其实,近年来物业的所作所为,让很多业主都是感到讨厌的,只知道收钱,却从来不会为业主服务。目前深圳向19家物业服务企业代表颁发《自律公约》牌匾,当中有着不少的规定,物业以及业主要知道啦。

首先,规定要求指出,非小区住户进入封闭式的小区需要进行实名登记,而且对于业主提出的投诉,那么物业服务需要在4小时之内,尽快给予回复。同时物业要做好保护业主隐私的规定,不得泄露业主的个人信息等等。