物美回应加称事件 已向顾客道歉并获得谅解

骗秤行为事件经常发生，这是在欺骗消费者，为了一点点钱，真的值得这样去做吗？近日，有消费者称，自己遇到了骗秤行为，但是投诉无果。目前骗秤事件发酵，物美回应加称事件，跟着小编来看看吧！

在消费者投诉之后，得到的回复是将前几天买称重不够分量的菜拿来推掉就可以。面对这样的回应，消费者十分无奈，更是不满意。难道超市方面真的认识不到自己的错误吗？随后，物美集团相关负责人回应了。

根据物美集团回应称，该事件属于员工个人行为，超市已向顾客道歉并获得谅解，并将反思管理漏洞。消费者虽然谅解了，但确实未受到经济损失。通过此事件，也希望物美能按照规定管理好事情，更是避免此类事件再次发生。