中通快递员否认掌掴女顾客 正在配合警方调查处理

近日，中通快递与客户纠纷事件，引起了社会关注！据说，中通快递掌掴这位客户。但是，现在事件反转了，这位中通快递员否认掌掴女顾客。快递员称没有动手打人，反而被这位客户扇两耳光，快递员身上有伤。

两人起冲突是因为快递包裹，女子退两件衣服，由于是同一家店铺，所以，一个快递包裹就行了。但快递员表示两个要快递包裹，就这样发生争执了。女子被快递员扇了一耳光，不过，现在中通快递员否认掌掴女顾客，反被对方扇两耳光。

针对媒体报道称深圳一女子在寄快递过程中遭到快递员掌掴一事，涉事中通快递网点负责人回应称，7月20日，快递员黄某在进行菜鸟裹裹业务时，确实与涉事女客户发生争执，但并未扇女子耳光，反被女子扇两耳光，而且腿还被踢伤了。

对于事件起因，快递员黄某表示，是因为客户下单寄递两个包裹未满足合单规则，系统未自动合单，所以无法满足客户合单要求，不然自己会被平台罚款。对于此事，中通快递集团相关负责人表示，目前网点和快递员正在配合警方调查处理，有进一步的消息会及时反馈。