丰巢遭业主封巢 超时收费标准引发争议

取快递已经是生活中很常见的一部分，因为有网购，就一定不会少了快递，为了方便客户收寄快递，丰巢推出智能快递柜，提供免费领取服务，但近日丰巢遭业主封巢了，这是怎么回事呢？据悉，目前丰巢正因超时收费标准引发争议呢。

也就是说，以前在丰巢快递柜领取包裹，不管放置在柜子里多久，市民们都可以免费领取，但是现在，通过丰巢快递柜领取包裹，要开始收取超时费用了。据悉，很多客户会在自己有空的情况下去领包裹，但这样的影响就在于，导致社区或小区内的快递柜空间被挤占，其他新的快递包裹又放不进去。

据最新报道消息了解到，丰巢快递柜发布会员服务收费标准，也可以理解为超时收费标准，但如果成为丰巢快递柜的会员，购买每月5元的会员服务，就可以享受免费保管并领取包裹，如果非会员，那么丰巢只会免费保管12个小时，超过12个小时的话，客户就要为超时而买单，每12小时收费0.5元，3元封顶，法定节假日不计费。

不过，自从丰巢开始收费后，超时收费标准引发争议，截至现在，上海已经有78个小区对丰巢进行“封巢”了。就在昨天，上海中环花苑小区向丰巢公司发了一封公开信，要求将免费时长延至24小时，觉得12小时太短了。无独有偶，杭州部分小区也开始抵制丰巢公司，且有些小区要求，快递员必须先行联系客户，客户同意才能将包裹放进丰巢柜。