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瑞幸咖啡回应被点名 主要是为了不让黑客骗取首杯免费

智能手机应用程序,早已经成了各行各业拓展网络传播、销售渠道的重要工具,是消费者直面商户服务的一个窗口,但在用户使用app的过程中,不免存在系列不规范问题,近期瑞幸咖啡回应被点名是怎么一回事呢?据说,是与过度获取用户的个人信息有关。

瑞幸咖啡APP为什么被点名
瑞幸咖啡APP为什么被点名

前不久,工信部通报一份名单,名单上正登记着“瑞幸咖啡luckincoffee”的APP名称,营运主体是瑞幸咖啡信息技术(厦门)有限公司,所涉问题为:私自收集个人信息。看来,瑞幸咖啡APP软件一边在为用户提供服务,另一边又私自过度获取顾客的信息,这一问题引起顾客的质疑,但瑞幸咖啡这样回应。

自上述消息公布后,瑞幸咖啡回应被点名一事,该公司表示,这么做主要是为了不让黑客骗取首杯免费的优惠福利,所以用户需要提供手机MAC地址,进行一次双重验证,但由于公司技术部先前在流程设计上出现失误,导致没能事先征求用户的同意便擅自获取用户信息。

此外,瑞幸咖啡还表示,去年12月中旬,工信部发布的这份名单,已经到了瑞幸咖啡运营主体公司的手中,接下来将对系统进行整改,将获取用户手机MAC地址调整成通过用户同意之后,再决定是否获取信息,目前已向工信部上报整改方案并得到了认可。