海底捞吃出烟头 顾客提出赔偿两万元是真的吗？

说起来海底捞，相信大家都会第一时间想起来是服务好，其次就是好吃了。但是现在，海底捞卫生出现了问题，有顾客在海底捞吃出烟头，十分的恶心，随后顾客在与店长交涉的过程中，该海底捞门店店长一直推卸责任，甚至还要报警恐吓顾客，这是怎么回事呢？

此事正在网络上热议当中，当中的原因令到网友也搞不清楚了。根据海底捞回应称，在顾客发现烟头之后，要求门店赔偿两万元，但是由于仍然在排查当中，所以门店与顾客未能就事件处理达成一致。

随后通过海底捞西安总部的电话致电顾客，表示给千元愿意私了了，但是顾客只要求赔偿一元，并且店铺停业整顿一个星期。对于此事，海底捞暂时未公布原因，门店已上报当地食药监部门并积极配合调查。