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  • 携号转网新规施行 靓号转网难题是否已得到解决?

    携号转网服务的推行,从12月1日起正式落实,也是从这一天开始,携号转网新规施行,但是早在携号转网试运营的阶段,携转服务就频出问题,不仅靓号转网难,而且不能正常收发短信,不知现在为止,靓号转网难题是否已得到解决?来看看运营商负责人怎么回应?

    携号转网服务规定实施
    携号转网服务规定实施

    按照原先计划,携号转网服务在2019年11月30日前,正式实现全国范围内的推行与实施,自12月1日起,携号转网新规施行,这项新规明确指出,为用户提供携转服务的运营商,不能存在阻挠携转、干扰用户选择、虚假宣传等九大行为。

    现在这一新规都实行了,先前出现的靓号转网难题是否已得到解决呢?对此,中国移动负责人回应表示,他们将对无固定合约期、合约期过长协议做一个全面梳理,合约期的调整不超过二十年,靓号协议已到期的,可自由携出,未到期则按解约条款执行,若没有解约条款,则按合同法的相关条款执行,解除协议即可办理携号转网。

    携号转网推行至目前来看,参与携转的用户比例不高,但对于用户反映的“携号转网后不能正常收发短信”问题,中国移动是这样回应的,相关负责人表示,系统切换会有延时,如果第三方充值平台没有同步携转数据,会影响app的正常登录,也没办法及时充值。至于携出条件不清晰的问题,运营商将进一步扩大范围。