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迪士尼坚持翻包 上海迪士尼翻包检查是谁给的权利

上海迪士尼,以前说起这个名字,会想起在迪士尼乐园中的快乐时光,可现如今,再次看到这个名字,仿佛没了当时的心情,最近,上海迪士尼坚持翻包检查一事再掀热议,大部分消费者纷纷表示不满,到底上海迪士尼翻包检查是谁给的权利?

上海迪士尼坚持翻包检查
上海迪士尼坚持翻包检查

八月中旬,有消费者向记者反映,上海迪士尼乐园对每位游客进行翻包检查,已经严重侵犯了游客的个人隐私。同时,消费者对于迪士尼禁带食物、拒绝退票等规定,也表示强烈的不满,因为上海迪士尼乐园区内,消费昂贵,食物价格高,还不如自带食物进园划算,但都被拒绝了。

8月13日,记者致电上海市12315热线举报投诉,称上海迪士尼存在禁带食物且翻包检查等行为,截至8月22日,记者却收到上海迪士尼坚持翻包检查的回复。据了解得知,浦东新区消保委致电记者,对其作出的投诉予以回应,消保委工作人员表示,他们认为上海迪士尼的做法并不十分合理,也想对方提出调解,但依旧无果。

迪士尼翻包是应相关部门要求
迪士尼翻包是应相关部门要求

也就是说,上海迪士尼回应消保委,表明迪士尼坚持翻包检查的做法,并称目前不会更改相关政策,包括禁带食物、拒绝退票等区内规定。看到这样的回复,网友们忍不住在留言区发问:“上海迪士尼翻包检查是谁给的权利?”

事实上,早在8月18日,上海迪士尼游客沟通服务团队的一位工作人员便回应表示,之所以要翻包检查,园方是出于安全需要,也是应相关部门的要求。至于是哪个部门,该工作人员拒绝透露具体部门信息。对此,中消协专家表示,监管部门不能缺位,应按法律规定进行调查。