过户逝者号码需本人 移动致歉称营业员沟通不充分

从多年前开始，每次购买手机号码，都要实名身份了，所以现在绝大多数人手机中的号码卡，都是有身份的、有名字的，取决于办卡时录入的购卡人信息，但有些意外的是，过户逝者号码需本人到场？对此，中国（南京）移动致歉称营业员沟通不充分。

网上被大家传播的视频中，一名逝者家属前往营业厅为逝者办理过户，想将逝者手机号码过户给自己，因为这个手机号码上办理了许多大大小小的业务，均与他们家庭有关，而且逝者家属本人的低保银行卡在银行预留的手机号码，也是逝者的手机号，所以往后要想办什么业务，或是需要用到预留手机号的时候，会很不方便。

这位逝者家属便是黄有年先生，而逝者正是他的哥哥，由于父母去世了，黄有年和哥哥黄有恒相依为命，但今年3月份，哥哥去世了，他到公安局办理了死亡证明、火化证明后，意识到哥哥的手机号码办理了不少业务，为了方便以后办事，所以他决定带上哥哥的死亡证明，前往江苏南京移动的营业厅办理过户。

谁知到了营业厅之后，营业员告诉黄先生，称过户逝者号码需本人和被过户人一同到场，死亡证明办不了过户。但黄有年感到十分不解，人死能复生吗？这件事曝光到网上后，马上引来网友的关注，也有网友纷纷调侃制度死的，但人是活的，不懂变通。随后，南京移动致歉称营业员沟通不充分，解释不清晰，并告知逝者家属，需持亲属关系证明及相应公证文件。