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损坏灯具遭高额索赔 碰坏两个灯具酒店要求赔偿三千元

入住酒店有时候碰坏了酒店的物品,那么就会需要进行赔偿了,但是有一点酒店就会索要高额的赔偿。你看,现在有一个女士就是中招了,损坏灯具遭高额索赔,每个灯具就要1500元,两个总共就是3000元了。

损坏灯具要求高额赔偿
损坏灯具要求高额赔偿

损坏灯具事件持续发酵当中,因为女士认为这是酒店故意放在这里的,毕竟在之前也是有碰坏这个灯具了,而酒店并没有进行更完好的保护管理。目前要求赔偿,酒店和女士已经报警了,而律师称应该要物价局进行评估价格。

夏女士自己也上淘宝查了下,网上类似的芦苇灯单支最贵也就500多块钱。最终,夏女士和酒店方分别报了警,经过警方调解,最终夏女士赔偿了1500元。夏女士表示,交涉中,酒店工作人员也说,之前也有类似情况出现,“就这样他们也没有做任何的保护措施。我也看了监控录像,觉得很过分,败坏南京口碑啊!”

节目现场,我们连线了酒店前台主管徐经理。徐经理表示,酒店的这种芦苇灯的采购价格就是1500元,同款灯具的采购发票,今天可以提供给夏女士。当时没提供是因为周末,财务没上班。(节目后,徐经理告诉我们,她已经从财务看到了一张同款灯具采购发票,是2018年9月采购的,8根灯具,总价12800元。但节目组没有看到发票图片。)徐经理也承认,这几根芦苇灯之前确实也出现过被旅客碰坏的情况,但只是“灯头掉落过,不是整根断掉”。“我们有贵重物品,请勿碰触的提示”。

既然是这么贵重物品,为什么没有保护措施?酒店负责人崔经理告诉我们,当初设计时此处就是没有防护的,如果做防护会影响整体效果。为了保护芦苇灯,酒店此前在灯前放置了花盆,但事发当天正好处在更换花卉的阶段,恰好发生了此事。崔经理也说,酒店防护方面有一定责任。

上海市海华永泰(南京)律师事务所刘定越律师认为:灯在法律上属于种类物。在该事件中,旅客可以选择赔偿一样的灯,或者直接赔钱。赔钱的话,应当考虑到这个芦苇灯的折旧和消耗,不宜以新灯的价格来赔,酒店出示的灯具采购价格,不能作为现在赔偿的依据。严格从法律程序上讲,需要酒店提供当时购买灯具的发票,以及由物价评估部门对现在这个灯的价格进行评估。