下跪快递员承认撒谎 为博取顾客同情而夸大说辞

大家最近想必都有了解过，圆通女快递员送芒果遭投诉下跪的事件，一开始，听闻女快递员为乞求原谅而下跪的行为，网友们在同情之际，还不断对投诉者进行谩骂，可现今下跪快递员承认撒谎，网友们瞬间感觉被欺骗了，经了解，原来是为博取顾客同情而夸大说辞。

对于网购者来说，收取快递是常有的事，这过程中，也或多或少遭遇过快递包裹被损坏的现象，但如果不造成损失，多数不会投诉，最近一位客户因少了个芒果投诉快递员，且投诉还不止一次，先后公司四次投诉了这名女快递员，为什么投诉呢？第一次是因为芒果，后续多次投诉是因为欺瞒客户。

张某某在使用圆通快递时，收到的一箱芒果中却少了一个，后来快递员聂某同意给他赔偿一箱，但在发现快递员聂某伪造邮政快递给他发货时，感觉受到了欺骗，于是将聂某投诉了多次，后续聂某亲自找上门，下跪向张某某乞求谅解，说自己因被多次投诉，可能会面临被辞退的风险，甚至已经扣掉了2000元的工资，这件事也由此爆发。

很多网友觉得没必要，也觉得有些过分，女快递员下跪事件在网上引起巨大反响，甚至连中国快递协会都关注到了这件事，并表示将建立不良用户黑名单，希望能减少恶意投诉行为，但没想到下跪快递员承认撒谎，这反转来得还挺突然的。该名女快递员承认，她是为博取顾客同情而夸大说辞。

也就是说，这位女快递员既没有被公司处罚，没有被扣掉2000元工资作为罚款，公司也并没有将其开除的想法，只是她一心想求得顾客的谅解，才会夸大说辞以求得同情和原谅，但是这样的行为，却令投诉者张某某受到众人的谩骂。下跪快递员承认撒谎一事曝光后，不能不承认，目前如果建立不良用户黑名单，实施起来还很艰难。