淘宝回应买衣退货 个案不会影响“七天无理由退货”

在前几天时间里面，有一个女子引起了社会的热论，更是遭到了网友们的人肉对待，具体是怎么回事呢？根据最新消息得知，此女子在网上购买了18件衣服，但是在拍完照之后选择了退货处理，目前淘宝回应买衣退货一事。

“七天无理由退货”的确是很方便的，毕竟我们在网上购买东西的时候都是看中这个规定的。但是现在女子淘宝上购买衣服选择退货，如今淘宝回应买衣退货了，根据回应称，此事不会影响到“七天无理由退货”。

昨天，媒体报道，有位顾客在李先生开的淘宝店里买了18件女装，总价4600多块钱。可五一小长假过后，对方说是不喜欢，发起了退货请求，淘宝也同意了。李先生加了买家微信，想问问原因，结果点开对方朋友圈大吃一惊，对方和小姐妹穿着店里的衣服，去西藏旅游了，发了好多美照。记者联系上买家，买家说：“你买了衣服你不试穿吗！”

店家称：有买的多的自己就会提心吊胆，会不会出现这种状况。淘宝回应此次事件：相信人性美好。小姐姐爱美，衣服多选选能理解。照片拍出来也好看，穿过那几件留下就好；小二已联系买卖双方协商处理，将依据平台规则保护商家合法权益；个案不会影响“七天无理由退货”。潜在的争议可能会带来很多额外工作，但我们不怕麻烦，我们的责任就是把麻烦变成更好的体验；我们仍然愿意相信人性的美好。