来电显示利益链 号码被标注想要取消十分难了
对于手机,现在人人都会拥有的,已经普及到学生了,每一天都会拿出手机来玩等等的,但是你知道你的手机号码被标注了吗?据悉,现在来电显示利益链被曝光了,恶意去标注市民的来电显示,想要取消交钱都不行了。
来电显示其实一种基础的通讯服务功能,有时候可以帮助我们去分辨诈骗电话等等,但是自己的手机号码被别人标注成为骚扰电话那么就是很麻烦了。来电显示利益链显示,30多家平台恶意标注推卸责任,来看看!
根据尹先生提供的线索,记者发现目前至少有30多款手机软件,可以提供电话标注服务。虽然初衷是为了方便用户识别来电,但也引发了一系列恶意标注的现象;另一方面,部分软件公司因为数据不完整或者变更,而出现“误伤”的情况也不胜枚举。
河北彭女士的号码也被错误标注,标注为“桥下忠涛通讯特约代销店”。河北彭女士:我已经打过好几次电话了,打那个“360”这些都已经试过了,打“12580”都查过的,照样还是有。为了深入了解,在征得尹先生和彭女士同意的情况下,记者帮助尹先生进行申诉。申诉成功后的第二天,记者搜索尹先生的号码是否已被取消标注,但却发现这个号码仍然显示“被标注”。官方申诉并未达到预期效果。
随后,记者又打开“号查查”网站,输入彭女士的号码,支付26元后,点击各个“号码标注来源”页面,页面显示为搜狗号码通、泰迪熊、腾讯电脑管家等软件平台。进一步点击后,还能显示详细信息。令人惊讶的是,在付款数天之后,之前标注的平台虽已取消,但另外又多了几家平台将彭女士的号码分别标注为“出租车”以及其它信息。记者注意到,这些提供标注服务的软件平台,对标注信息的准确性很少有审核。一些软件平台甚至开出免责声明,企图把本属于自身的核实责任转嫁给用户。
查询收费2个价花钱取消难了事
类似“号查查”这样的第三方网站,为何能查到这么多软件平台的标注信息呢?记者根据线索,来到位于河南南阳宛城区孔明南路建业凯旋广场11楼的“号查查”公司。“号查查”公司门口摆放着招聘广告,招聘4名客服等工作人员,职位要求是:“负责接听客户电话,做好电话笔记并协助解决问题”。屋内2名年轻女孩正在接听电话,一位经理模样的男子在门口接待了记者。
这位经理告诉记者,取消标注的查询费是26元,但是不帮助取消。随后,这位经理告诉记者要取消还要交68元钱,才能帮着申诉,申诉需要7个工作日。我国《网络安全法》第22条规定:“网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当向用户明示并取得同意“。因此,用户一旦发现自己号码被任性标注,应当依据法律维护自身权益,而不是花钱取消了事。
北京师范大学法学院教授刘德良:平台从中获益,作为一种非法的产业行为,来恶意地把一些用户的手机(号码),标注成中介,培训机构,甚至诈骗电话,胁迫用户去找他付费,然后取消。在这种情况下,平台的行为是非法行为,(应该)受到打击。
开发电话标注功能,初衷善意,但要改进技术,修筑好防火墙,兴利除弊。不能通过损害一方权益,来达到保护另一方权益的目的。而作为软件商更应该做到两者兼顾。此外,相关法律法规也亟待出台,这样才能减少乱标注,提高有效标注,让电话标注发挥正确作用。