涉事奔驰店停业 维权女车主与西安利之星双方达成和解

奔驰漏油事件从上周五开始发酵，在历经将近一周的时间里，奔驰维权女车主同涉事奔驰4S店，双方最终达成了和解，据目前最新消息了解到，涉事奔驰店停业了，奔驰维权女车主与西安利之星双方达成和解协议的内容也在网上曝光，到底是怎样的解决方案？

回顾西安奔驰漏油一事，皆因一辆价值66万元的新车发生漏油问题开始，女车主多次维权困难重重，涉及到交易的金融服务费，关乎维权的威胁恐吓短信，女车主所要求的调查清楚以及赔偿，都在4月15日得到最终解决，据4月16日消息，4月15日当天，北京奔驰销售服务有限公司代表出面协调，相关授权经销商终与维权女车主达成和解。

在北京奔驰销售服务有限公司发布的致歉信当中，表明将对涉事奔驰店停业处理，其销售运营授权也就此被终止。除此以外，将立即启动针对经销商网络的第三方合规审计，希望能以此提升客户服务的相关流程，进一步确保经销商在经营期间做到合法合规；并将加强这方面的沟通，并在法律允许范围内，采取相关措施确保消费者权益。

自此，已经暂停西安利之星奔驰4S店的销售运营，维权女车主与西安利之星双方达成和解是在4月16日晚间，最终，奔驰方面同意换车补偿女车主，更换同款的奔驰新车，不过还是以贷款的方式购买，并退回此前缴纳的万元金融服务费，还赠送了女车主十年VIP服务。鉴于女车主此次购买奔驰新车是为庆祝自己的生日，奔驰方面愿为女车主补办生日，费用由对方全额支付。后续会邀请女车主参观奔驰在德国的工厂和流水线。