点只龙虾3864元遭投诉 在酒店价目表找不到该菜品

你有吃过龙虾吗？其实龙虾一直以来都是深受许多人消费者的喜爱，而且龙虾含有丰富的营养成分。然而近日，一点只龙虾3864元遭投诉，男子结账时觉得被坑，男子称点菜员未告知价格。

大家都知道龙虾是一道非常受欢迎的美食，如今，许多人出去酒店吃饭都会点龙虾吃的。然而现在，点只龙虾3864元遭投诉，顾客买单时发现龙虾价格贵得离谱。没想到在酒店价目表找不到该菜品，如今顾客被质疑店家行为就是欺骗消费者，是诱导消费。下面我们来了解下。

近日，郑先生宴请朋友在西安曲江粤珍轩吃饭，席间，店员向郑先生推荐点一款店里的特色龙虾尝尝。吃完饭买单时郑先生才发现，这只龙虾的价格贵得离谱：2.8斤重的龙虾，每斤售价高达1380元。这只龙虾的价格算下来竟达3864元，整顿饭共花去郑先生7737元。

澳洲龙虾3864元市民感觉上当了

“我一看结算单，十分震惊，感觉自己上当了，因为他们店里的菜单和海鲜价目表上，都没有出现这个品种的龙虾。”昨天，郑先生告诉三秦都市报记者，他是粤珍轩的常客，也比较熟悉这里的菜价，在他的印象中，龙虾每斤的价格也就七八百元，这次价格怎么就翻倍了呢？

记者在郑先生提供的结算单上看到，消费时间为3月20日晚上9时许，用餐人数为12人，共消费7737元。在所点的全部30个菜品中，名叫“澳洲龙虾”的菜品，列在整个账单的最后，数量显示为2.8斤，单价为1380元，小计金额为3864元。

海鲜对于内地酒店来说，价钱高点也属于正常，但这个海鲜的价格也高得太离谱了。“点菜的时候，店员只是推荐了两个龙虾品种，但两个品种的价格竟相差一倍。而且点餐时，店员并未告知龙虾的价格。”郑先生说，店员这种隐瞒价格推荐菜品的行为，让他觉得自己“上当”了。

酒店价目表竟无此菜品

昨天下午，带着郑先生的疑问，记者找到了这家位于曲江新区的粤珍轩餐厅。一位负责人闫经理表示，郑先生食用的“澳洲龙虾”，价格的确为每斤1380元。点餐时是一位姓周的店员接待的郑先生，店员推荐菜品时，的确没有告知“澳洲龙虾”的价格，他承认这是店员的失误。“我们的海鲜都是时令价，浮动比较大，所以菜单上并未体现龙虾的价格。”闫经理说，这家粤珍轩是去年7月份开业的，开业时店里按照规定，也制作了价目表，所有的龙虾价格，都会在价目表上体现。

随后，记者让闫经理拿出价目表，查询是否有“澳洲龙虾”的价目公示。在几番询问后，闫经理终于拿出了本应公示在醒目位置的海鲜售价表。但记者在该售价表上，并未找到郑先生消费的这款“澳洲龙虾”的价格。“我们去年7月份开业，去年10月份才增加的‘澳洲龙虾’。”闫经理坦言，价目表上只标注了部分龙虾价格，这也是店里的失误。价目公示牌和菜单上，都找不到“澳洲龙虾”，推荐菜品时又涉嫌隐瞒价格，导致消费者无法直观地了解到海鲜的价格。郑先生表示，他希望粤珍轩能给他一个说法，让消费者明明白白消费。